pago

Condiciones necesarias para realizar el pago telemático

Le recomendamos que verifique que cumple todas las condiciones necesarias para realizar el pago: 

  • Adeudo en cuenta:
    • Para realizar el pago se necesita ser el titular o persona autorizada.
    • Las entidades colaboradoras admitidas puede consultarlas en: http://www.hisenda.gva.es/web/tributos-y-juego/tributos-infogeneral-dondepagar
    • Le comunicamos que únicamente admiten el pago on-line aquellas Entidades Financieras que en la última columna de la tabla "Adeudo On-line/Pago telemático genérico" figura un SI.
    • Sólo se admiten las TARJETAS DE DEBITO emitidas por: La Caixa, Caja Rural Albalat dels Sorells, Caja Campo o Caja Casinos, y unicamente a efectos de identificador de la cuenta sobre la que se realizará el cargo en cuenta.
    • No se podrán utilizar tarjetas de crédito ni cuentas mancomunadas.
    • No se podrán realizar pagos de 23:30 a 00:15. Además las entidades colaboradoras pueden establecer sus propias franjas horarias en las que el pago online no está disponible.
  • Pago con Tarjeta:
    • Cualquier tarjeta Visa o MasterCard de débito o crédito de cualquier entidad financiera.

Estoy realizando el pago y al pulsar en la opción 'Cambiar de pagador' no obedece

Para solucionar este incidente, limpie la caché del navegador (dependiendo del navegador utilizado, los pasos pueden variar).

 

Después de eliminar la caché, cierre el navegador e intente de nuevo realizar el cambio de pagador.

Solicitud de devolución del pago de una tasa

Le informamos que la devolución del pago de una tasa de GVA se debe realizar presentando la correspondiente solicitud de devolución de ingresos indebidos.

 

Puede consultar información del procedimiento: http://www.gva.es/portal/page/portal/inicio/procedimientos?id_proc=1624.

Problemas en el modelo 046

Le recomendamos que consulte las comprobaciones que se detallan en la página http://www.chap.gva.es/web/tributos-y-juego/tributos-impuestos-declaraciones-tasas-046-pasos y si continúa con problemas, envíe un correo a la cuenta organizacionhacienda@gva.es

Problemas al obtener el justificante de pago de la tasa

Para obtener el justificante de pago de la tasa debe acceder a:

https://atenea.ha.gva.es/CCTE_PagoTelematico/CCTE_PagoTelematicoServlet/PagoTelematico

 

 

Le aparecerá esta imagen que deberá cumplimentar:

 

 

El nº largo es el nº de documento y el código territorial es el CE4628